Тренинг «Правила конструктивной обратной связи»
● Сотрудники легко и спокойно принимают и предоставляют друг другу обратную связь, без обид и раздражения
● Люди не боятся обсуждать ошибки
● Повышение качества труда
Программа
1. Обратная связь. Теория и лучшие практики

● Виды обратной связи, техники, алгоритм
● Принцип доминанты Ухтомского. Позитивное подкрепление
● Как оценить эффективность обратной связи
2. Работа с самооценкой сотрудника

● Как формируется самооценка человека
● Что может мешать взрослому человеку воспринимать информацию о себе
● Как менеджеру правильно использовать самооценку сотрудника при выставлении финальной оценки
● Какое руководитель может оказать влияние на самооценку сотрудника?
3. Личная беседа с сотрудником по
итогам оценки

● Как руководителю правильно подготовиться и построить беседу с сотрудником
● Критерии оценки готовности сотрудника
к восприятию и эффективности ОС (Пирамида Маслоу: проактивная и и реактивная жизненные стратегии, матрица «мотивация/квалификация»)
● Алгоритмы бесед с сотрудниками, если:
— результаты значительно превосходят ожидания;
— результаты превосходят ожидания;
— результаты соответствуют ожиданиям;
— результаты не соответствуют ожиданиям
16 часов (возможна сокращенная версия 4 часа)
программа корректируется под цели участников
онлайн или оффлайн
Что даст тренинг вашей компании и участникам?
Давайте я позвоню и расскажу
о тренинге более подробно
Елена Гремина
бизнес-тренер
Оставьте номер, позвоню вам
в течение рабочего дня
Или позвоните мне сами
+7 951 901 98 01